投诉举报机制

一、网上成交不卖

投诉与申诉的规则:
1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如与客服的聊天记录等内容。该投诉我们将在5天内做出处理结果。 
2 致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉
2.1. 如果仍然希望交易,可积极协商; 

2.2. 如果希望客服介入,可联系万博体育登陆_万博博彩官网_manbetx网页版客服介入处理;

 

二、收款不发货

投诉与申诉的规则: 
3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉。请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明: 
3.1.1 如果卖家说已经发货了,而您没有收到,请您在投诉页面注明; 
3.1.2 如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉;

 

三、商品与网上描述不符

投诉与申诉的规则: 
3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
3.1.1 请您提供相关的图片证明; 
3.1.2 如果货物已经退回,请您提供您的退货凭证; 

 

四、投诉方式

万博体育登陆_万博博彩官网_manbetx网页版客服电话:0572-5665575

万博体育登陆_万博博彩官网_manbetx网页版客服QQ3220873812


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